Seit 1. Februar 2016 übernimmt die WMD CEE s.r.o. in Bratislava/Slowakei Managed Services für WMD-Kunden und unterstützt das Mutterhaus beim Projekt- und Vertriebsgeschäft Mit den Managed Services bietet die WMD (Workflow Management & Document Consulting) aus Ahrensburg ihren Kunden eine neue Dienstleistung an, um sie bei der Administration ihrer WMD-Lösungen zu entlasten. Gebündelt werden die Aktivitäten in der neu gegründeten Tochtergesellschaft WMD CEE s.r.o. mit Sitz in Bratislava/Slowakei. Geschäftsführer ist Sven Rossbach (45), zuvor bei Allianz Business Services (Bratislava) als Geschäftsführer des grenzüberschreitenden Shared Services Center der Allianz AG tätig. Insbesondere international agierende Unternehmen erwarten heute zunehmend erweiterten Support der implementierten Lösung und eine Unterstützung bei Administrationsaufgaben. Die WMD hat auf entsprechende Kundenanfragen hin ihre Erfahrungen im Bereich ´Managed Services´ gebündelt und bringt dieses Know-how jetzt in die neue Tochtergesellschaft mit ein.
Mit einem einheitlichen Konzept für ´Managed Services´ und kundenorientierten Servicepaketen, gefördert durch den Standort Bratislava/Slowakei, wird WMD in der Lage sein, diese Dienstleistungen zu einem attraktiven Preismodell anzubieten. WMD-Kunden können über die WMD CEE s.r.o zukünftig erweiterte Wartungs- und Administrationsaufgaben durch geschulte Fachkräfte ausführen lassen. Geschäftsführer Sven Rossbach: ´Entsprechend des vom Kunden ausgewählten Servicepaketes übernehmen wir die Administration entweder teilweise oder komplett und bieten erweiterte Wartungsvereinbarungen. Den Kontakt zwischen unseren Kunden und unserem Support werden wir auf diese Weise noch weiter positiv verstärken können.´ Aufgrund ihrer geographischen Lage übernimmt die WMD CEE auch die Koordinierung der WMD-Vertriebsaktivitäten in der CEE-Region und wird in Projekten unterstützen. Andreas Karge, Geschäftsführer der WMD: ´Bratislava ist seit Jahren einer der europaweit wichtigsten Nearshore-Standorte für Dienstleister europäischer Kunden im ´Managed Service´-Bereich. Die Stadt ist aufgrund ihrer geographischen Lage und der vorhandenen Infrastruktur sehr gut mit kurzen Wegen an alle europäischen Länder angebunden, verfügt über eine sprachkundige und gut ausgebildete Bevölkerung. Dies sind wichtige Kriterien für eine exzellente Leistungserbringung aus dem Herzen Europas.´